国内家电巨头们的竞争，正逐渐蔓延向新的战场。
医疗器械行业，自上世纪九十年代起才开始在中国蓬勃发展，相比逐渐饱和的家电市场，仍有着无限的发展潜力。
近年来，这一领域涌入了一批新的玩家——家电企业。
它们有完备的大规模工业制造场景，有遍布全国乃至海外的销售渠道，同时还有高质量的售后服务团队，这与医疗器械的生产、销售、售后环节的配置正相符合。
种种因素下，家电企业转型做医疗器械几乎是必然选项。
家电巨头们各展所长，擅长低温技术的厂家从医用低温存储设备入手，擅长显示技术与图像处理技术的厂家则选择切入医学图像领域，继而将业务逐步拓展向其他细分领域。
美的集团也是其中之一，但目标却不止于医疗器械。
美的集团打造跨多板块的产业联合体——美的医疗，以此为平台整合旗下在医疗行业布局的五大业务单位，并于今年正式发布五大医疗场景解决方案，致力于成为对标国际品牌的医疗科技巨头。
时隔半年，美的医疗交出了第一份成绩单——12月12日，发布“尊重生命的每一秒”年度实践成果。
5、6000、2500亿。
这是美控智慧建筑总经理孙靖博士，给出的三个数字。
5代表美的医疗所发布的五大场景解决方案。孙靖博士解释道，“发布之初，我们想打破美的医疗旗下不同业务的专业边界，以用户场景为核心提供解决方案。”
6000代表着美的医疗一年来在市场拓展上所取得的成果：2022年度，达成合作的医院约6000家。
在年度实践成果之中，美的医疗对这一使命的坚持与成效也多有体现，约2500亿正是美的医疗2022年度的增效时间，相当于一年内间接增加就诊机会约87万人次。
正如吴军《浪潮之巅》一书中所表达的，站在风口处也需有眼光和创新基因。半年前，与五大医疗场景同时发布的还有美的医疗的品牌使命：尊重生命的每一秒。
美的集团董事长兼总裁方洪波曾说：“互联网之后，企业的边界会无限扩展。未来，底层的技术能力和触达客户的能力，才能定义企业的边界。”
2015年开始，从智能家居、楼宇科技，到机器人与自动化，美的集团一直在加速多元化布局，而一家企业的转型，离不开科技与人文底色。美的医疗如何在集团的基因基础之上，在这一品牌使命的指导下，不断拓展出新的边界？
美的集团跨界做医疗，是不是好时机？
国外家电企业转型医疗的案例在前，中国的智慧医院需求在后。
智慧医院建设是推动公立医院信息化建设，促进公立医院高质量发展的重要支撑。推动探索新的服务模式和管理模式，一直是医院尤为重要的任务。
2019年以来，国家层面发布的大量文件，无不突显了对智慧医院的重视。在智慧医院的建设中，有三大内涵：即智慧服务、智慧临床、智慧管理，分别服务于患者、临床医护人员、医院管理等方面。从美的医疗当下的布局来看，也深刻贴合了智慧医院的转型需求。
例如，手术机器人的引入。中国医学装备协会理事长侯岩曾表示，近5年来，中国手术机器人市场规模年平均复合增长率已超过30%。目标虽明确，但是要实际应用，仍有诸多难点。
在大多数手术机器人工作的场景中，往往需要小而精、智能化的机器人和医生协作完成手术。在医疗机器人未来的研发中，“协作”既是目标，也是难点。此外，诸如价格等也是重要因素。
再比如，医学影像。2021年，卫健委下发《“十四五”国家临床专科能力建设规划》，提出重点支持各省针对性加强检验科、医学影像科等平台专科建设；工信部等十部门印发《“十四五”医疗装备产业发展规划》，提出发展新一代医学影像装备。
国家对医学影像领域大力扶持，意在推动国产替代化。我国大部分高端医疗设备市场份额，如今仍被欧美等跨国公司垄断。
中国医学科学院阜外医院主任医师敖虎山曾在2021年两会时介绍，医疗行业的创新和成果转化关系到中华民族的未来，疫情再次凸显了我国高端医疗设备和器械制造业长期国产化程度低、科技创新跟不上的局面。医学影像设备的发展仍任重道远。
从上述两个例子可以看出，智慧医院的升级与转型是大势所趋，需求迫切。
值得注意的是，智慧医院的建设需要一个“全局性”的眼光。上海市第一人民医院院长郑兴东在谈到当下医院的数字化建设时表示，“与未来医院发展的要求相比，目前的医院数字化还存在不少的问题，主要是缺乏顶层设计，而且数据赋能能力不够强，智能化程度还不高，服务不连贯。”
就以过去20年的医疗信息化建设为例，在大大提速医院信息化和服务效率的同时，也不可避免地因为厂商分散而造成了零碎、散乱的数据孤岛、科室孤岛。
因此，在转型升级的重要阶段，医院也需要“整体性”、站在顶层设计角度的方案提供商。
一个明显的标志是，美的医疗平台之中，楼宇科技的iBUILDING是中心集成平台，各大业务单位的产品均围绕iBUILDING进行整合。美的医疗将各个解决方案串联到同一平台之后，为客户提供整套的解决方案，从而更加快速地完成交付。
“海陆空”的集团作战
美的集团在医疗领域布局已久，自2015年开始，从智能家居、楼宇科技，到机器人与自动化，美的集团不断加速多元化布局，并于2020年底将业务架构调整为全新的五大事业群。
美的医疗则脱胎于美的集团早期在医疗行业的部署，形成了万东医疗、库卡医疗、美的生物医疗、瑞仕格医疗、楼宇科技五大业务单位。
美的楼宇科技美控智慧建筑总经理孙靖博士表示，“2022年度实践成果中的成就，是在美的医疗长期以来对医疗行业的追踪和积累的基础上取得的，是企业长期布局的结果。”
在这五大业务单位的基础上，美的医疗打造了临床医技与建设运维两大业务板块。
而在两大业务板块之中，一共分为了五个场景。每个场景中，五大业务单位都会一同参与建设。这样的布局也在很大程度上，体现了美的医疗对外输出的“整体性”和“内部联动”。
医技楼场景中，万东医疗及其子公司万里云医疗提供的超磁导共振、CT、DR等各类医学影像设备为医学影像检查提供支持，影像SaaS信息化服务，为医院提供云计算、大数据和人工智能AI为基石的智慧影像整体服务；美的生物医疗提供的医用冷藏箱、医用低温箱、超低温冰箱等低温仓储设备为药品试剂、疫苗、细胞、生物样本等的储存提供支持。其中，智慧药品场景化解决方案为医护人员减少盘点时间，减少药品浪费；智慧样本库场景应用病理科，为样本库管理者节约了大量样本记录和查找时间，减少样本资源浪费。
手术部场景中，万东医疗的DSA、CT等医学影像设备，库卡医疗的手术导航机器人，楼宇科技的楼宇自控系统等等，相互配合，构建起先进的手术室环境。其中，万东医疗的一站式整体介入方案，目前已覆盖20多个省100多个县级医院，累计完成22000台各种介入手术；
在DSA（数字减影血管造影）的研发上，万东医疗积累了三十余年的经验，据年度实践成果显示，仅这一项技术就已累计服务400多家用户，进行了200多万台手术。
库卡医疗手术导航机器人，在手术全流程辅助医生完成各项复杂的操作，每年可服务患者千余人。
住院病区场景中，楼宇科技的「悟空」智慧病房系统、库卡医疗的安全陪护机器人与康复理疗机器人、美的生物医疗的医用冷藏箱、空气消毒机等产品，提升了住院病区的服务水平，改善患者体验。
据年度实践成果数据，楼宇科技的「悟空」智慧病房系统，为「医护人员」减少非诊疗服务时间，医护工作的“从繁到简”，为患者增加26280万秒关护时间
库卡医疗的安全陪护机器人、康复理疗机器人24小时关注患者的康复进展，针对患者定制化理疗方案，减轻病人看护负担。
门诊药房场景中，美的生物医疗智慧疫苗场景、智慧药品试剂场景，楼宇科技的室内导航与智能化系统，库卡医疗的自动化药房里集成机器人系统等产品，保障药物品质，提高药品进出库效率，瑞仕格医疗的门诊药房解决方案，代替药师解决在货架上找药捡药的工作，为患者节约等待取药时间。
据年度实践成果数据，楼宇科技的室内导航与智能化系统，全程指引，让「患者」不再迷茫找路与烦心排队，患者在门诊药房找路与等待的时间减少了21900万秒。
库卡医疗和瑞仕格医疗共同打造的药房自动化补药系统可在夜间快速补充药房，涵盖一千余种药品种类。
后勤指挥中心场景中，楼宇科技的空调、电梯、数字化平台可帮助后勤运维工程师提升工作效率，使其将更多时间和精力投入到流程管理与风险识别上，洞悉和保障医疗服务时间在效率的保障下，增加了65700万秒。
此外，还有瑞仕格医疗提供的TransLogic气动物流传输系统、TransGuard轨道物流传输系统与TransClean垃圾被服收集系统三大解决方案，在各大场景解决方案中均有应用，以更快捷的运输速度为医院增效的约2500亿秒做出贡献。
美的医疗临床医技与建设运维两大业务板块，涵盖了横向五大业务单位、纵向五大场景解决方案的部署，囊括医院运转的全流程。而只有五大业务单位协同发展、有机融合，以临床医技助力普惠高难度诊疗手段，以建设运维提升医疗场景的运行效率，两相结合，才能实现更好的服务效果。
如何践行“尊重生命的每一秒”？
在本次发布的年度实践成果之中，小编与美的医疗的五大业务单位相关负责人进行了一次深入的对话。
从对话中，我们可以窥见美的医疗过去一年在技术研发和产品落地上取得成绩的原因，以及未来一段时间内的市场规划。
万东医疗：研发与营销体系的深刻变革
2022年度，万东医疗与约2000家新客户达成了合作，这与万东医疗各部门在近两年的大幅调整不无关系。
据万东医疗营销中心总经理王欢介绍，美的医疗入主万东医疗之后，最先对万东医疗的研发体系进行了变革。首先，是研发团队的扩张，王欢指出，万东医疗如今的研发人员数量已经是美的医疗进入前的3倍。
其次，是与万东医疗分享美的集团强大的研发资源。据王欢介绍，美的集团中央研究院、AI创新中心等研发机构如今都在为万东医疗提供支持。美的医疗对万东医疗的研发方法也多有指导，在用户体验的改善、可靠性的测试、品质的增强等方面提供帮助。
据2022年度实践成果数据，截至目前，万东医疗已完成68项创新技术落地，3大制造中心充能完成，拥有2大研究院：美的集团中央研究院—医疗器械研究院和万东医疗器械研究院。
完成对研发体系的变革后，从2022年第二季度开始，万东医疗开始进入产品完善阶段，发布了的全球首台无液氦磁共振和全国首台全幅DR两大产品。
这台全幅DR新东方1000L，搭载120cm平板探测器，仅需要一次低剂量曝光，即可实现负重位下全脊柱和全下肢无拼接成像，近日已在北京积水潭医院新街口院区放射科正式投入使用。
如今，万东医疗也即将迎来第三个变革阶段：对营销体系的改革。
医学影像设备是医疗器械行业第三大细分市场，同时也是医疗器械行业中技术壁垒最高的细分市场。
据艾媒咨询发布的数据报告显示，中国医疗器械市场规模近五年来一直保持稳步增长，超越日本成为全球第二大医疗器械市场。《中国医疗器械蓝皮书》指出，2024年全球医疗器械市场销售额预计将达到5945亿美元。
万东医疗在强大后盾美的医疗的支持下，将对目前的外销与内销体系进行改革，以适应市场发展的需要，追赶行业头部品牌。
王欢表示，“我们计划在两年的时间里，在产品力获得较大提升的同时，营销体系的建设也能跟上相应的需求。”
库卡医疗：探索全新的手术细分领域
库卡是工业机器人领域四大家族之一。截至目前，库卡在医疗机器人行业领域拥有超过20年的手术机器人研发和成功应用，致力于为医疗行业提供可靠的、先进的技术和服务，是全球众多医疗机器人产品的重要合作伙伴。
库卡医疗在医疗机器人研发上的优势要追溯到其研发总部——德国。在医疗机器人的研发过程中，位于德国的研发团队与海德堡优秀医学团队深入沟通，了解行业痛点，尽可能设计出贴合应用场景的产品，而非闭门造车。
美的库卡医疗行业负责人桑海波表示，库卡医疗的合作模式旨在为医疗器械合作提供医疗部件，并协助合作伙伴完成系统的开发与上市。
据介绍，2022年度库卡医疗会继续配合客户需求对骨科机器人进行产品开发与案例落地。下一步规划中，库卡医疗将根据中国医疗器械产品的特色，对旗下医疗机器人进行相应改造，使其更加符合医疗场景需求。
期望在未来，手术中的大部分重复繁琐的工作将由医疗机器人协助完成，将医护人员从重复、机械的工作中解放出来。
负责人表示，“目前很多手术的细分领域还没有看到机器人的身影，我们很想利用我们的特种机器人在这些细分场景中做一些尝试与探索，同时结合医生要求与场景需求，对机器人进行改装优化或再次开发。”
美的生物医疗：希望快速进入行业前三
美的生物医疗今年也在产品上取得了丰硕的成果。
据美的生物医疗总经理卢晓驷介绍，美的生物医疗能够快速推出全系列产品，离不开美的集团过去十余年的积累。
早在2010年，美的集团冰箱事业部的先行研发团队就对相关技术进行了产品预演，并成立了低温产品小组拓展相关应用市场。
2021年3月美的生物医疗成立后，完成技术储备与方案延伸的工作后，2022年度开始进入产品全面上市与渠道全面拓展。
这一年里，美的生物医疗有低温冷藏箱、超低温冰箱等数十款产品上市，同时终端网点拓展超过2000家，代理销售网络基本搭建完毕。
在硬件产品之外，生物样本库、智慧疫苗、智慧药品试剂、智慧实验室、智慧冷链五大场景已经形成从单品向场景化的市场端供应能力。
生物医疗实验室设备制造平台经过两年多的搭建，也于2022年度基本完成。
卢晓驷表示，“2022年对我们来说是市场的元年。”
美的生物医疗2022年在研发上的投入也非常高，整体研发投入在10个点以上。
年度实践成果中，美的生物医疗展示了两大核心成果：风幕匀冷科技与ECO迅冷科技。卢晓驷介绍，这两项技术代表着医疗仓储中的两大需求：温度均匀性与快速制冷。
风幕匀冷科技的箱内的温度均匀性控制在±1.5℃以内，波动≤2℃，以保证仓储设备内部各个层架的温度均匀性得到更好的改善；
而ECO迅冷科技制冷效果提升，三小时以内可降温至-86°C。
“2022年，美的生物医疗主导参与了6项标准制定及发布，申请并获得发明专利以及实用新型等专利技术20余项。”卢晓驷介绍，美的生物医疗能够快速推出全系列产品，其实背后有着过去十余年的市场调研和技术沉淀。早在2010年，美的集团冰箱事业部的先行研发团队就对相关技术进行了产品预演，并成立了低温产品小组拓展相关应用市场，2017年取得医用冷藏和低温产品注册及生产许可证，到今天，美的生物医疗产品的技术路线已经十分成熟，风幕匀冷科技和ECO迅冷科技正不断获得用户的好评和青睐。
目前，美的生物医疗累计服务全国重点三甲医院、高校及研究机构、疾控系统等2000+家，2022年度服务超1450多家。此外，美的生物医疗还主导参与了6项标准制定及发布，申请并获得发明专利以及实用新型等专利技术20余项。
卢晓驷介绍，在下一步的工作规划中，将对场景化方案不断进行迭代更新，推出更适合场景方案的产品，实现软件管理中后台技术的提升。
此外，美的生物医疗还将结合现有案例改善用户使用体验，进一步响应定制化需求，开放后台让更多的人参与到方案建设之中。
“在公司规模上和经营上，我们希望未来三到五年内能够快速进入行业前三。”卢晓驷表示。
瑞仕格医疗：将更多的时间还给医护与患者
据年度实践成果显示，瑞仕格医疗如今已累计服务超过3000家医院。
瑞仕格医疗总经理冯春良介绍，“通过关注用户需求以及中国医院建设的指导意见，我们发现综合化智慧物流解决方案，越来越受到用户的青睐。”
综合化智慧物流解决方案即在实际场景中，以快速、准确的气动物流传输系统解决占医院内绝大部分的小件紧急物资传送需求，以轨道物流解决大载重、批量性连续发送物资的需求。
“另一个明显的趋势则是，越来越多的综合性解决方案中，会将垃圾被服自动化收集系统集成到智慧物流系统中。”在提升医院资源使用效率的同时，还能够满足医院对感染控制的需求。
而这三大系统目前都已经进入瑞仕格医疗的产品行列之中。
其中瑞仕格医疗自研的TransGuard轨道物流传输系统，2022年已经大幅投入使用；根据项目验收反馈，对TransLogic气动物流传输系统、物流自动化等产品进行了更新与完善；TransClean垃圾被服收集系统也已经在深圳市的龙华区综合医院项目中中标。
冯春良表示，“在未来和祐国际医院的建设中，大家将会看到我们在新技术上的突破，以及多平台集成的效果。”
谈及瑞仕格医疗在未来的战略规划，冯春良表示，“美的医疗的品牌使命‘尊重生命的每一秒’，对于瑞仕格医疗来说是天然要做到的事情，我们从品牌设立之初就期望能够将更多的时间还给医护与患者。”
而瑞仕格医疗从最初单一的气动物流传输产品，发展到如今包括气动物流、轨道物流、医用箱式物流、机器人传输、药房自动化、垃圾被服系统等在内的丰富产品线，离不开瑞仕格医疗对智慧医疗创新发展的关注与追求。
而在未来，“瑞仕格医疗仍将从患者和医技人员的实际使用出发，关注智慧医疗系统的创建，致力于为医院和患者提供更加智慧化的服务。”
楼宇科技：智慧医院的神经系统
美的楼宇科技在研发上也进行了大量投入。
美的集团实行三级研发体系，在集团层级有中央研究院，在事业部层级有先行研究院，各个公司内部也有独立的研发团队。
楼宇科技·美控智慧建筑在企业的“硬实力”方面，借助美的中央研究院的硬件开发能力，并结合美控的软件开发能力，联合开发了具备完全自主知识产权的SoC（System on Chip），实现了基于芯片的楼宇编程、组态、规则引擎合一的微型化控制，并嵌入不同设备，满足多种场景的应用需求。
在软实力上，一方面致力于简化编程调试工作，另一方面基于实际场景，通过对网络控制引擎的变形，使系统的控制范围实现从设备到场景的转变。
围绕控制的硬实力，以及应用侧场景化的软实力，是美控打造的核心护城河。
截至2022年11月，美的楼宇科技已累计申请国内专利7184项，国际专利605项。
楼宇科技旗下解决方案iBUILDING共获得15项发明专利，57项软件著作权，11个国际奖项。
在美的医疗平台之中，iBUILDING担任着中心集成平台的重要任务，各大业务单位的产品均围绕iBUILDING进行整合。
iBUILDING建筑生态全景
美的医疗将各个解决方案串联到同一平台之后，为客户提供整套的解决方案，从而更加快速地完成交付。
孙靖博士这样比喻：“如果将智慧医院比作一个人，信息化系统是大脑，能源系统是心脏，空调是呼吸系统，物流是代谢系统等等，那么将这些东西协调起来的神经系统就是美控所扮演的角色。”
由于系统的复杂性，越来越多的客户意识到智慧医院是一个需要协同的项目，即便将项目建设工作分配给多个不同的供应商，最终仍需要一个总级服务商衔接起智慧医院建设的每个步骤，从咨询到顶层设计再到项目规划。
美控所承担的就是这样的工作。
美的工业区智慧运营中心
“面向外部时，我们代表美的医疗向客户提供整体解决方案；面向内部时，我们代表客户协调各大业务单位的资源。”
目前，楼宇科技已经与1450余家医院达成合作。
在国内医疗科技集团之中，美的医疗的技术实力与市场规模十分可观。对美的医疗来说，“尊重生命的每一秒”，既是品牌使命，同时也是“指导方针”。
“我特别喜欢尊重生命这个词。”孙靖博士表示，而美的医疗之所以会将“尊重生命的每一秒”作为品牌使命，正是为了显示美的医疗从客户出发，而非以自身为核心构建目标的本心。
“病患在医院就诊时往往是最脆弱的时候，很多医患矛盾产生产生的根源往往是患者感觉没有受到尊重，从而产生冲突，给医护人员带来压力。”
而美的医疗提出的“尊重生命的每一秒”，是希望联通库卡医疗、万东医疗、美的生物医疗、瑞仕格医疗、楼宇科技等各大业务单位所擅长的技术，围绕场景中用户的真实需求来搭建解决方案，从而实现对病患生命的尊重，对诊疗中时间的分秒必争。
“持续进化、自我颠覆，是美的集团前进的唯一路径”
在美的医疗五大业务单位的支持之下，美的控股投资百亿元在顺德北滘新城区新建高水平非营利性国际医院–和祐国际医院，并于2020年开工建设。
据了解，该项目源于美的创始人何享健“造福桑梓、回馈社会”的公益初心，由美的控股出资超100亿人民币创办。
和祐国际医院按照国内三级甲等综合医院和国际质量认证体系标准进行设计，规划用地386亩、总建筑面积58万平方米，规划1500张床位，总投资超100亿元。
和祐国际医院定位为非营利性医院，医院未来所有营收盈余将用于医院自身发展、医学研究以及社会民生福祉。
2022年11月13日，医院举行主体建筑封顶仪式。
在封顶仪式上，和祐国际医院院长刘效仿表示，医院将遵循“以人为本”的理念，把医疗和科技充分融合，努力建成一流的综合医院，与美的医疗“尊重生命的每一秒”的品牌使命相呼应。
和祐国际医院将通过融合不同技术，不断加入第三方生态，打造一个现代化、国际化、数字化和智能化的智慧医院模范标杆。
冯春良表示，“这是美的医疗从顶层设计就开始参与的项目，等和祐国际医院建设完成，我们可以给很多潜在用户提供一个样板，充分展现美的医疗的优势与价值。”
这也正是美的医疗目前的战略规划：实现美的医疗旗下五大业务单位的内部协同与外部协同。
冯春良介绍，美的集团为实现五大业务单位的协同合作提供了许多支持。
“集团组建了美的医疗这样一个平台，将从前业务场景分散的库卡医疗、万东医疗、美的生物医疗、瑞仕格医疗、楼宇科技几大业务单位集中起来，从而推动五大业务单位的有机融合。”
目前，五大业务单位已经在许多项目的顶层设计阶段实现协同合作，共同为用户提供规划与支持，以保障项目中不同板块之间达到更好的集成效果。
这些在项目实施中培养出的、融合各大业务单位领先技术的丰富经验，未来也将移植到和祐国际医院的建设之中。
2022年度的发展告一段落，美的医疗也已经规划出下一年度的战略任务。
未来，美的医疗2023年的主要任务有四个方面。
首先，随着旗下五大业务单位协同配合能力的提升，下一年度，美的医疗将推动更大规模的解决方案落地，同时将实际项目中的数据等内容反馈到研发机制之中，进一步对产品进行优化。
其次，不同业务板块的整合使美的医疗的行业合作伙伴范围得以拓宽，在未来，美的医疗将重新思考如何选择新的合作伙伴。
第三，目前国内在智慧医院这一领域尚未出现清晰的行业准则，因此，未来美的医疗将积极参与行业白皮书等指导性文件的制定。
最后，美的医疗致力于将旗下更多的解决方案产品化，同时树立标杆案例。
孙靖博士表示，“希望在明年的成绩单中，大家能够看到更多我们协同合作的解决方案成果。”
美的集团董事长兼总裁方洪波曾表示，持续进化、自我颠覆是美的集团前进的唯一路径。“尊重生命的每一秒”这一品牌使命，既是美的医疗在2022年度的实践准则，也将成为2023年度的行动初衷。
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