9月7日,抖音直播发布公告称,推出新版健康分管理制度。即日起,平台将根据主播日常直播行为予以账号健康分,并依据分值对主播账号采取阶梯式管理。针对分数较低的主播账号,抖音将采取减少直播推荐、限制使用PK及打赏功能、中止违规直播收益资金提现及回收直播权限等措施。
抖音直播相关负责人表示,过去平台治理更多基于单一内容进行断播、警告、封禁等处罚。此次推出健康分制度,平台将根据主播长期行为进行梯度管理。
具体而言,纳入管理范围的主播健康分初始分值为100分,部分经过专家或专业认证的主播初始分值为120分。扣分力度将由违规严重程度和主播等级共同决定。基于具体违规行为,平台每次将予以1-8分不等的分值扣减。此外,考虑到违规行为对用户的影响,平台将对粉丝数或直播间平均观看人数高的主播额外扣减1-5分健康分。
规则显示,如主播健康分低于40分,将无法进入直播间榜单并禁止使用PK功能。如低于20分,将在前述管理措施的基础上关闭礼物功能,主播将无法获得打赏收入,违规收入也将被禁止提现。
公告显示,健康分管理制度于2023年9月7日开始试运行,10月底前覆盖全部内容主播,预计于年底前正式生效。为帮助主播熟悉及了解相关规则,健康分试运行期间仅扣分,不执行具体处罚。正式生效后,分数不切换,按试运行分数执行管理。
此举或为网络主播分类分级管理要求的进一步落地。早前,国家互联网信息办公室等七部门曾联合发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》,提出进一步加强网络直播行业的正面引导和规范管理,重点规范网络打赏行为,推进主播账号分类分级管理,促进网络直播行业高质量发展。去年4月,抖音直播就曾推出健康分管理制度,主要面向公会机构,对“健康分”≤50分的公会予以清退并公示通报。
业内人士告诉记者,此次抖音推出的新版健康分规则是目前行业最严管理制度。基于该规则,主播日常轻度违规也将被累计并处罚,这对主播提出了更高要求。
抖音直播相关负责人表示,行业健康发展需要各方共同努力,其中,平台自律是不可或缺的部分。抖音直播始终坚持治理高标准、严要求,坚决打击各类违法违规行为。同时,平台也一直尝试和探索分级分类的阶梯式管理手段,避免“一刀切”,也避免“管不住”。
“我们希望通过健康分等多样化管理举措,打造好内容、好生态、好机制的网络直播平台,也为网络直播行业健康有序发展营造良好氛围。”上述负责人说。
过去几年,抖音直播针对不良PK、低俗炒作、直播黑产等问题开展多整治专项,并配合多地公安、政府部门共同治理及打击不良主播,协助破获相关案件十余起。
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