过去十年，中科曙光以城市云为重点业务，从上层的业务应用到底层的基础设施，正逐渐勾勒出智慧城市的全貌。
2019年，中科曙光提出了城市云脑，面向城市整体的智慧解决方案。其中，政务业务软件、政务一体化办公、政企通用办公等SaaS服务正是城市云脑中非常重要的一环。
随着当前疫情刺激大量政务办公在线化的需求，除了软件本身外，最大的考验仍是在底层云基础设施的能力。
2月25日，中科曙光联合北信源共同发布安全可信协同办公系统“光圈儿”，该产品主要针对数据敏感、信息安全性要求较高的政企用户提供服务。
据了解，“光圈儿”将即时通讯及协同办公等功能融合在一个应用平台上，基于曙光城市云在全国各地的布局，用户可选择将其部署在曙光私有云上，以SaaS的部署方式开通使用，也可以选择软硬一体机的形态进行私有化定制。
此外，在支持Android、iOS、Windows和MacOS多种客户端环境基础上，服务端还可适配多种国产化软硬件环境（如龙芯、飞腾等国产CPU及银河麒麟、中标麒麟等国产操作系统等），实现高兼容性的同时，保障系统的安全可信。
之后，曙光云计算总裁助理、云架构部总经理张晓辉接受采访。
“用户提出了大量软件功能需求”
用户市场提出了怎样的需求？对曙光来讲，是否是一个好的契机呢？
张晓辉：在此之前，很多用户都提出了大量的软件功能需求，已经不满足于云上提供的IaaS资源，而是需要开箱即用，按需快速提供的软件服务，来满足他们直接的业务需求。对于曙光来讲，是一个进一步丰富曙光云服务生态，提升云服务能力的大好契机。
如何看待“安全可信协同办公产品”对于行业用户带来的影响？
张晓辉：针对那些既需要远程协同办公功能，又担心隐私或机密数据泄露的用户来说，曙光本次发布的安全可信协同办公产品给他们提供了一个更好的替代解决方案。对于因为担心安全问题而没有采用在线协同办公的用户来讲，曙光的安全可信协同办公产品是一个很好的解决方案，将会极大提升他们的办公效率。
“需要适配的国产化环境太多了”
光圈儿的推出，是否意味着需要在底层技术架构上进行调整？
张晓辉：光圈儿的推出，不需要曙光云的底层技术架构做大的调整，因为曙光云架构本身就是为了支撑类似光圈这类上层应用软件而设计的通用支撑架构，曙光云提供光圈儿SaaS服务，只是在管理和运维的层次上发生变化，从原来只负责平台层面的运维变成负责平台及软件应用的运维。
随着云平台底层技术架构的标准化程度越来越高，底层硬件平台与软件的耦合性也在逐步降低，云平台主要还是面向通用支撑能力进行架构设计。
能否以光圈儿为例，谈谈与底层国产操作系统、服务器进行软硬件的适配问题上， 遇到了哪些挑战？
张晓辉：主要挑战就是需要适配的国产化环境太多，由此带来了软件适配和调优工作量，对此，我们正在增加人员，以最高效率满足用户需求。
“客户都会做成本与安全的权衡”
光圈儿“以私有云SaaS”的模式提供服务，该如何理解？是否是混合云的模式？除了曙光云本身外，还能部署在其他的私有云上吗？
张晓辉：光圈儿的交付形式有多种，例如软件、软硬一体机、SaaS服务等。其中SaaS服务是可以基于曙光的政务私有云部署，为某个政府提供专有的SaaS服务，也可以基于曙光的企业云部署，为某个企业提供专有的SaaS服务。其他交付方式，可以跟其他的底层基础设施进行结合部署。
以钉钉为例，以公有云为部署方式的协同办公软件，目前获得了不少中大型企业、公共事业单位的认可，也说明相比15、16年，如今用户对公有云安全问题的心理防线正逐渐松绑了。对此，您是如何看待的？
张晓辉：首先，客户都会做成本与安全之间的一个权衡，数据安全问题可能会带来的损失风险与安全成本之间的权衡，目前公有云上支撑的协同办公软件客户，很多都不涉及企业或单位内部的隐私或涉密数据。真正涉及商业机密、涉及政府秘密或者敏感性比较强的数据，还都是以私有化平台的形式进行存储，这也正是很多企业都在构建自身混合云架构的原因。
其次，国家对于安全的重视程度是越来越高的，根据国家政策和法规要求，很多隐私或敏感数据，是要求必须运行或存储在与其他公有云环境物理隔离的平台中的。
目前国产化替代方面正持续推进，作为政企采购者，安全可控也是首要关注的因素，但产品的性能和可用性也无法忽略，从这一角度讲，相比国内外主流的协同办公软件产品，光圈儿做到了怎样的水准？
张晓辉：光圈儿作为曙光提供的SaaS服务，曙光云对该服务的主要SLA指标进行了承诺，包括服务可用性达到99.999%，数据可用性达到99.9999999%。在产品性能、使用体验方面，可以与国内外主流的协同办公软件产品达到一致的水准，同时还多出了很多安全协同的特色功能。
关于疫情期间实施免费策略可能带来的用户访问激增问题，预计会做出哪些准备和措施？
张晓辉：曙光目前在全国有50多个政务和企业私有云平台，有充足的底层资源进行支撑。同时，内部已经针对运维工程师就光圈儿的运行维护进行了内部培训，可以满足疫情期间的用户需求。
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