12月30日消息，据媒体报道，从视频会议到健身应用，很多改进的技术帮助人们度过了艰难的一年。但诸如亚马逊监控门铃、可折叠手机以及5G等技术仍然饱受诟病，仍然需要更多改进。
简而言之，2020年并不是轻松的一年。今年，人们比以往任何时候都更多地求助于个人技术，帮助自己找到喘息的机会，保持健康体魄，或者与关心的人保持联系。
诸如如Webex和谷歌Meet等视频聊天应用成为了至关重要的工作工具。健身房关闭后，Peloton等虚拟健身应用变成了人们手中的必备产品。曾经让人沮丧的电动自行车和滑板车，在人们寻找能替代公共交通工具和叫车服务工具的时候出现了。
尽管如此，还是有很多技术让众人失望。
亚马逊出品的Ring监控摄像头等设备不仅没用，而且被证明令人毛骨悚然；隐藏加价的外卖应用程序继续推高外卖订单商品的价格；带有可折叠屏幕的新型智能手机完全是个噱头。至少就目前而言，下一代蜂窝技术5G也是如此，其并没有实现所宣传的令人难以置信的网络接入速度。
一年来，有不少技术获得了极大进步，但也有不少技术仍需改进的技术。
已经改进的技术
视频聊天应用
▲“你现在能听见我说话吗?”
在疫情爆发之前，很多人都讨厌通过视频电话开会。应用中的视频和音频质量通常都很差，而且延迟不可避免，很多人并不清楚要在不发表讲话的时候把麦克风静音。
然后，在疫情蔓延的早期阶段，Zoom成为了各大媒体的头条新闻，原因有好有坏。数以亿计的人渴望与朋友和同事保持联系，注册了视频会议服务，将办公室会议、教室授课、亲友欢聚和瑜伽课程转为线上进行。但随着Zoom的人气飙升，人们注意到平台出现了很多安全漏洞很多，出现了诸如干扰正常会议进行的“Zoombomb”、未经授权访问视频通话等各类问题。
Zoom的缺陷也带来了不少希望，其催生了整个社会对更强大视频会议替代品的需求。
在过去的一年中，许多视频会议应用程序有了显著的改进。谷歌对旗下视频会议应用Meet进行了重大升级，允许与数百名参与者同时进行视频聊天；微软和思科也在对各自的视频聊天产品进行了改进。Zoom已经着手解决了一些安全问题。
按照这个速度，即使所有生活秩序完全恢复正常后，许多人可能仍会继续使用视频会议来完成工作任务。
健身科技
▲超过23000位Peloton订阅用户在线观看网红教练的健身指导视频
虽然Fitbit和Apple Watch等可穿戴设备已经流行多年时间，但内置的许多应用仍处于起步阶段。计算步数变得很乏味；可穿戴设备的睡眠跟踪功能压根不准确，错误数据反而会增加使用者的焦虑感，让人晚上难以入睡。目前还不清楚新Apple Watch的血氧监测功能是否有用。
但由于疫情中健身房纷纷关闭，人们不得不在家寻找保持身材、锻炼身体的方法。
以销售昂贵健身自行车和跑步机而闻名的Peloton得到了普罗大众的关注。其发布的健身指导视频不需要Peloton硬件，画面制作精良，是真实教练的有力替代品。苹果本月推出了一款类似产品:Fitness+，这是一项只面向苹果手表用户的订阅服务，其视频质量与Peloton一样高。
今年是健康技术领域的一个转折点:我们正在获得能够让我们更健康的产品。这并不是噱头。
电动自行车
在2020年之前，电动滑板车经常引发敌意。虽然人们可以通过手机中的应用程序随时随地租用，但像Bird等科技公司所投放的电动滑板车占据了城市街道，而城市还没有应对这种新生事物。结果许多人甚至将电动车骑上人行道并随意停放，危及行人和残疾人的安全。
▲美国纽约街头的电动自行车
今年情况发生了变化。诸如加利福尼亚和纽约等地现在已经制定出台了相关法规，以确保共享电动自行车的安全使用。在疫情期间，政府官员并不鼓励通勤者乘坐公共交通工具上班，电动自行车和滑板车就趁势发挥了重要作用。许多人都发现骑行电动两轮车不仅是一种乐趣，而且对环境友好。最重要的是，这些交通工具让人们远离了汽车。
唯一的缺点是，人们对骑行舒服的电动自行车一直有如此高的需求，以至于很难在路边找到闲置的电动车。
需要改进的技术
令人毛骨悚然的亚马逊产品
你可能会认为，在你家里飞来飞去录视频的人工智能无人机是科幻电影里的东西。但亚马逊真的发布了这样一款产品，这充分说明了它的产品理念。并不是说这种技术不好，但缺乏同理心。
这款带摄像功能的无人机预计要到2021年才会上市，但今年可以在亚马逊的一些设备上看到令人毛骨悚然的因素。众所周知的就是亚马逊旗下Ring公司生产了一系列包括互联网门铃在内的监控摄像头。该公司曾因几起丑闻而受到抨击，其中一起丑闻涉及四名员工不当观看客户的视频。
最近，亚马逊还推出了健康追踪手环Halo，把“毛骨悚然”提升到了一个新高度。这款产品有一个微型麦克风，可以监听用户谈话，告诉别人使用者的情绪听起来如何。它还内置了一款应用程序，可以通过导入使用者半裸身体的招聘来测量体脂率。
亚马逊以前曾经做得更好。Kindle阅读器仍然是阅读电子书最令人愉快的产品。希望类似的新产品只是暂时试验的一部分，而不是一种持续性的趋势。
外卖应用程序
一方面，Uber Eats、DoorDash和Postmates等外卖应用使用方便，今年人们对这些应用的依赖很大。另一方面，许多应用程序隐藏的服务费用无疑会让人们感到非常吃惊。
在今年的一项分析中，我发现大多数外卖应用程序都试图通过将服务费和税款塞到单个订单中来隐藏涨价。与餐厅的价格相比，应用程序中许多菜单项的价格也都有所上涨。在最令人震惊的例子中，通过外卖应用Uber Eats订购两个赛百味三明治的价格是25.25美元，比在餐馆里直接支付购买 的价格高出91%。
这样以来，消费者最好还是用老式的方式点外卖：拿起电话直接打给餐馆。
可折叠手机
今年，三星、摩托罗拉和华为等手机制造商推出了所谓的可折叠智能手机，这种手机可以通过折叠或展开来缩小扩大显示屏幕的尺寸。
为了可大可小的屏幕，消费者需要做出权衡：这些设备的价格均超过1300美元，屏幕技术也很脆弱，用于折叠屏幕的铰链常常会出问题。而且随着时间的推移，可折叠手机得使用也会变得很麻烦：在使用手机之前，用户首先必须展开手机扫描指纹或面部。
可折叠手机的问世源自对旧创意的重新开发。它们的功能就像上世纪90年代和本世纪初的翻盖手机。但有没有人要求翻盖手机卷土重来呢？似乎没有。
5G技术
你听过5G网络速度超快这一说法吗？因为手机运营商正在花费数百万美元来推销下一代无线技术。
不幸的是，5G技术所面对的现实更为复杂。这项技术确实比4G更快，但有很多需要注意的地方。
目前的5G技术主要有两种版本：一种是网络速度非常快的版本，足以在几秒钟内下载一部电影；另一种只是比4G技术快一点点。
在过去的两年时间里，AT&T和Verizon等手机运营商一直在吹嘘自己拥有超快网速。但他们并没有公开技术应用有一定的限制性。快速版的5G技术作用距离很短，而且穿墙有困难。因此在可预见的未来，我们将只能在公园等户外区域实现这种5G网络连接，而无法在办公室或家中实现。
在实际测试中，5G的网络接入速度最多是4G的两倍。更常见的情况是，5G和4G一样快，有时甚至会更慢。
新的蜂窝通信技术总是需要一段时间才能成熟，但运营商对该技术目前所能提供的服务做出了过高承诺，希望2021年的5G能更好。
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