当下智能科技已经成为当下热门话题，各行业为寻求商机，大量引进先关技术，推出智能化高质量服务作为常见举措。“无人化”的转型方式，为企业节省人力的同时，在目前的防疫工作更是提供更多便利。
在国内大环境的推动中，我国智能化发展模式成为普遍现象，尤其是在零售方面，便捷而又充满趣味性的智能化服务，为消费者提供高质量的服务体验。天眼查日前发布的数据显示，目前中国已有超过7.3万家无人经济相关企业。这对于疫情中经济冲击下，为各行业提供更多经济损失挽回的机会，更为商户吸引更多的关注。
据悉，在南京，菜鸟无人仓里机器人正忙着将货物入架、分拣包裹，机器人的出现代替了简单的人力劳动，节省了大量包裹派送的时间；上海市出现了一家“无人银行”，通过身份认证和人脸识别后，客户可以进入银行大厅。在AI技术应用下，客户可以办理众多个人业务与企业业务，节省大量排队时间，还能提高业务办理工作效率；北京市一家互联网公司门楼下出现了无人超市，消费者只需要一键扫码就能实现购物行为…
智能科技带来便利的同时，更为社会发展带来的新模式，机器人代替减少人力工作，节省更多的时间与精力，有利于开展更多创新型的工作，进一步提高服务品质。对于无人技术的推广使用，除了5G技术的推动，数字化经济发展模式扮演着重要角色。当前社会已经基本实现线上交易，这也为无人化的发展奠定基础。
无人化的发展带来的不仅仅是发展机遇，还有更多社会问题危机。简单的劳动力取代，这就需要我国劳动群体向更高端，更创新的方向发展，对于技术型的人才要求逐渐提高，大量简单劳动力的淘汰将成为现实。
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